Indecopi inició monitoreo a Interbank ante las fallas operativas presentadas
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El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) ha iniciado un monitoreo a Interbank tras las recientes fallas operativas en sus sistemas, que han afectado a numerosos usuarios. La entidad reguladora exhorta a la institución financiera a implementar acciones efectivas que reduzcan la frecuencia de estas interrupciones.
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¿Qué dijo Indecopi?
Estas fallas operativas no solo han causado inconvenientes en el acceso a servicios bancarios, sino que también han suscitado preocupaciones sobre la seguridad de la información personal de los clientes. En este contexto, INDECOPI ha recordado a Interbank la importancia de garantizar la protección de los datos de sus usuarios, instando a la entidad a informar de manera clara y oportuna sobre las medidas adoptadas para salvaguardar la información personal.
La creciente dependencia de servicios digitales por parte de los consumidores resalta la necesidad de que las instituciones financieras mantengan altos estándares de seguridad y eficiencia operativa. INDECOPI seguirá de cerca la situación y tomará las medidas pertinentes para proteger los derechos de los consumidores y asegurar la transparencia en la gestión de la información por parte de los bancos.
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Los clientes de Interbank han expresado su preocupación por la falta de comunicación y claridad en torno a las medidas de seguridad implementadas, lo que refuerza la importancia de que las entidades financieras prioricen la confianza y la protección de sus usuarios.
Para más información, se recomienda a los usuarios estar atentos a los comunicados oficiales de Interbank y a las actualizaciones de INDECOPI sobre esta situación.