Compré en Temu más de 10 artículos y esto fue lo que pasó: ¿Estafa o no?

¿Te apareció la publicidad de Temu, los precios son alucinantemente rebajados, quieres comprar; pero, tienes miedo que te estafen? ¡Tranquila! Llegaste a lugar correcto, porque aquí te contaremos todo sobre esta nueva página.

Como sabemos, las plataformas y sitios web de compras en línea se han convertido en una forma accesible de adquirir productos tanto nacionales como internacionales a precios reducidos y tenemos que decirte que efectivamente, Temu es una de esas opciones, muy similar a AliExpress que promete compras directas de fabricantes y marcas.

Pero, si todavía no te animas a comprar y sientes que podrías estar arriesgando tu dinero, te contamos la experiencia de la conocida creadora de contenido Ale Morey, quien tuvo el mismo presentimiento; pero decidió 'sacrificarse' para todos sus seguidores.

"¿Temu será una estafa? Hoy lo averiguaremos", empezó diciendo en su canal de TikTok.

"Vi demasiada publicidad y yo soy demasiado desconfiada; pero vi unos súper precios que decía a ver voy a pedir unas cositas, cosa que si es una estafa no me duele tanto", continuó.

De inmediato, la influencer procedió a enseñar lo que había pedido. Entre las cosas estaban varios paquetes de pulseras, pantuflas, luces led, un tomatodo, ganchos de cabello y un conjunto para vestir.

"Bueno aquí estamos y al parecer las cosas sí llegan. Ahora veremos si llegan bien", expresó todavía sin fiarse; pero de inmediato su rostro cambió a uno de alegría: "Asu mare, sí viene bien", confirmó.

Tras confirmar que las cosas llegaron en buen estado, la joven procedió a probar los artículos entre ellos los zapatos y la ropa que en ambos casos tuvieron una talla precisa.

Temu es una empresa de comercio electrónico que ofrece una variedad de productos a consumidores y socios comerciales, destacándose por sus precios accesibles. Funciona como intermediario entre fabricantes, marcas y los clientes finales. Además, el nombre "Temu" refleja su lema en inglés “Team up, Price down” (Entre todos, bajamos los precios).

Los usuarios pueden encontrar productos en diversas categorías, tales como:

Temu es operado por la compañía china Pinduoduo, también conocida como PDD Holdings, con sede en Shanghái y presencia en Boston, Massachusetts (EE.UU.) y Dublín (Irlanda). Los productos pueden provenir de diferentes partes del mundo, aunque una gran parte son de China y otros países orientales.

Temu, similar a AliExpress y Amazon, asegura el envío de productos a través de socios logísticos experimentados y confiables, además de garantizar métodos de pago seguros. Arturo Goga, experto en tecnología, comenta que Temu ofrece productos interesantes, especialmente en ropa y artículos comunes, aunque muestra ciertas reservas en la categoría de tecnología. En cuanto a la seguridad de la información, señala que Temu recopila datos de los usuarios de manera similar a Amazon.

Para realizar compras en Temu, puedes acceder a la plataforma a través de su sitio web o descargar la aplicación móvil desde Google Play Store para Android o la App Store para iPhone. Una vez dentro, debes registrarte y crear una cuenta de usuario usando tu correo electrónico o cuentas de Google, Facebook o Apple.

En la plataforma de Temu, ya sea en la aplicación móvil o el sitio web, los usuarios pueden explorar productos por categoría, revisar detalles, comentarios y valoraciones de otros compradores, y seleccionar las opciones deseadas. Después de añadir los productos al carrito, se procede al resumen del pedido, donde se pueden aplicar cupones de descuento y seleccionar el método de pago, que puede ser tarjeta de crédito, débito o PayPal. Temu ofrece envío gratis a partir de ciertos montos mínimos y los tiempos de entrega suelen ser de 15 a 21 días.

En Perú, los pedidos de Temu generalmente tardan entre 15 y 21 días en llegar. La plataforma proporciona una estimación del tiempo de entrega y, si no se cumple, se puede solicitar un reembolso o compensación. Los pedidos suelen llegar a través de Serpost con un número de seguimiento.

Temu ofrece envío estándar gratuito para las primeras ventas o ciertos pedidos según los artículos y la ubicación del comprador, con un tiempo estimado de entrega de 10 a 35 días. Para el envío rápido o express, el costo es gratuito si el pedido supera generalmente los 90 soles, diferenciándose así de AliExpress.

Si el pedido no llega en el tiempo estimado o aparece como entregado sin haber sido recibido, es necesario contactar al servicio de atención al cliente de Temu dentro de los 90 días posteriores a la fecha del pedido. En algunos casos, el servicio postal puede marcar el paquete como entregado si no logra comunicarse con el cliente, por lo que es importante revisar mensajes y correos electrónicos para posibles notificaciones de entrega fallida.