Retiran de importante mercado este producto Quaker Oats por “riesgo más alto” para la salud

The Quaker Oats Company, subsidiaria de Pepsi Co, anunció el pasado 14 de enero el retiro limitado de ciertas cajas de Pearl Milling Company Original Pancake & Waffle Mix. Sin embargo, la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA) recientemente intensificó la alerta debido a un "riesgo más alto" para la salud de los consumidores.

El jueves, la FDA reclasificó la retirada de estas mezclas a Clase I, lo que significa que representa "situaciones en las que existe una probabilidad razonable de que el uso o la exposición a un producto infractor cause consecuencias adversas graves para la salud o la muerte".

En su comunicado oficial, Quaker Oats reveló que ciertas cajas de dos libras del producto contenían "leche no declarada", lo que podría representar un peligro para las personas con alergia o sensibilidad a este ingrediente. "El retiro fue anunciado después de ser alertado por un socio minorista", informó la empresa. Además, advirtió que "aquellas personas con alergia o sensibilidad grave a la leche corren el riesgo de sufrir una reacción alérgica grave o potencialmente mortal si consumen el producto retirado del mercado".

Las mezclas afectadas han sido distribuidas en 11 estados de EE.UU.: Arkansas, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Minnesota, Mississippi, Nebraska, Utah y Wisconsin. Es posible que los consumidores hayan adquirido los productos retirados desde el 18 de noviembre de 2023.

Es importante señalar que el retiro del mercado aplica únicamente a productos con un código UPC de 30000 65040 y una fecha de caducidad del 12 de septiembre de 2025. La compañía enfatizó que "hasta la fecha no se han informado reacciones alérgicas relacionadas con este asunto" y que "si los consumidores tienen alergia o sensibilidad a la leche, no deben consumir el producto y desecharlo inmediatamente".

Este no es el primer retiro de productos que enfrenta la compañía en los últimos años. En diciembre de 2023, Quaker Oats retiró del mercado más de dos docenas de barras de granola y cereales por riesgo de contaminación con salmonella. Asimismo, en marzo de 2021, retiró miles de bolsas de Quaker Rice Crisps Sweet Barbecue Flavor debido a la presencia de soja no declarada.

Con una competencia feroz en el mercado, los consumidores buscan garantías de calidad, seguridad y durabilidad en los productos que adquieren. Según Nielsen IQ, el 85 % de los consumidores está dispuesto a pagar más por productos de alta calidad, mientras que el 73 % ha cambiado de marca tras una mala experiencia.

Datos de McKinsey & Company reafirman que los clientes prefieren marcas que aseguren altos estándares de fabricación y sostenibilidad, incluso a un mayor costo. Este comportamiento es especialmente notable en sectores como la tecnología, la moda y la alimentación, donde la confianza es clave para la fidelización.

Para las marcas, invertir en calidad no solo fortalece la lealtad de los consumidores, sino que también garantiza su competitividad en un mercado en constante evolución. La clave del éxito radica en la innovación, la responsabilidad y el compromiso con la excelencia.