Falabella anuncia devolución de dinero a clientes que compraron este producto: "Puede causar quemaduras"

Falabella ha emitido un comunicado oficial en el que informa a sus clientes sobre la devolución de dinero a aquellos que hayan comprado la bolsa de agua trenzas morada Mica.

Este producto, diseñado para ser un recipiente de agua caliente, comúnmente utilizado para brindar calor en las noches frías o aliviar dolores musculares, ahora ha sido identificado como potencialmente riesgoso para su uso.

Según el comunicado, la bolsa de agua trenzas morada Mica podría provocar quemaduras en los usuarios debido a problemas con el material del que está hecha. Esto ha generado preocupación entre los clientes, quienes han recurrido al servicio de atención de la empresa para más información y para iniciar el proceso de devolución.

"Sabemos que ha pasado un tiempo, pero queremos que sepas que tu seguridad sigue siendo nuestra prioridad. Por lo anterior, nos permitimos informarte que, si adquiriste la bolsa de agua trenzas morada Mica en 2017, puedes devolverla en cualquiera de nuestros puntos de venta", expresó.

"Te reembolsaremos el dinero correspondiente. Este procedimiento es gratuito y se realiza como una medida preventiva, ya que la bolsa podría causar quemaduras", destacó.

Falabella recomendó a sus clientes no utilizar la bolsa de agua trenzas morada Mica si la poseen en casa, y proceder a la devolución para evitar cualquier accidente. El comunicado enfatiza que el principal interés de la empresa es la seguridad de sus consumidores y que la devolución es una solución inmediata para quienes ya adquirieron el producto.

Es importante que todos los clientes que hayan comprado la bolsa de agua trenzas morada Mica verifiquen si este es el modelo específico afectado y sigan las indicaciones de Falabella para gestionar su devolución. Esto no solo es una medida de seguridad, sino también una forma de proteger la inversión de los consumidores en productos de bienestar.

Cabe señalar que esta disposición se ha realizado por parte de Falabella Colombia, por lo que los clientes que adquirieron el referido producto y quieren la devolución de su dinero, deberán de seguir los siguientes pasos:

Según la información de CMF Chile, hay 12 mayores accionistas en la compañía. Estos son:

Una bolsa de agua caliente es útil para aliviar dolores, propocionar calor en caso la persona tenga frío y no pueda dormir, y también para mejorar la circulación en ciertas áreas del cuerpo. Se menciona que es usado por las mujeres para aliviar los cólicos menstruales.