Credicoop Arequipa: Clientes entran caos por cierre de financiera y pérdida de capital

Mario Zambrano, intendente de supervisión de cooperativas de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), confirmó el último martes el cierre intempestivo de la financiera Credicoop Arequipa. La SBS fue la entidad encargada de intervenir dicha entidad financiera de ahorro y crédito.

La noticia del cierre definitivo cayó como balde de agua fría a los clientes de la financiera, quienes vienen protestando en los exteriores de sus locales ubicados en distintos puntos del país. Cabe mencionar que la mayoría de los reclamos se han dado por parte de personas de la tercera edad, quienes padecen una incertidumbre.

La acción de la SBS implica la suspensión de operaciones de Credicoop, ante la pérdida total del capital social y de la reserva cooperativa, según se precisa en la Resolución SBS n.° 03904-2021. Según Zambrano esto significa que: “en primer lugar que la cooperativa no tiene capital, no tiene patrimonio, tiene un patrimonio negativo. Significa en concreto que los activos totales de la cooperativa no alcanzan para pagar al total de los depósitos”.

Zambrano dio detalles a RPP sobre lo qué ocurrirá ahora que dejaron de atender las agencias de la cooperativa. Explicó que, en primer lugar, la etapa de intervención permitirá identificar los activos con los que cuenta Credicoop. A continuación, el proceso pasará a una siguiente instancia que es la disolución y liquidación, la cual estará a cargo de terceros que, con la información recogida sobre el diagnóstico actual de la financiera, se procederá conforme a ley.

De acuerdo a la prelación, primero se respetan los derechos laborales y dependiendo de la real situación de la cooperativa, se determinará si habrá la posibilidad de devolver una parte o nada de los depósitos a los socios.

“Recuerde que esta cooperativa ya perdió patrimonio, significa que si tu liquidaras todos tus activos, no te alcanzaría para los depósitos. Esta cooperativa tiene, aproximadamente, de acuerdo a la información de Credicoop, unos casi S/ 500 millones en depósitos y con la cifra de junio, ya tiene un patrimonio negativo de S/ 199 millones. Es decir, ya hay parte de los depósitos que se perdieron”, explicó el intendente en RPP.

Zambrano agregó que en la intervención no solo se verificará el total de depositantes y los montos, sino también los créditos vigentes. “Tan importante como saber el total de depositantes es saber los activos, porque son finalmente esos activos los que permitirían en algún momento un tipo de, eventualmente, devolución que se pudiera dar”, manifestó.

Jorge Cárdenas (75) se enteró del cierre de la entidad financiera el mismo martes 30 de noviembre cuando acudía a una agencia a realizar el retiro de S/ 80.000 de sus ahorros. El adulto mayor tenía más de S/ 100.000 ahorrados producto del trabajo de varios años.

“Ningún representante de la cooperativa nos ha dado alguna explicación, estoy preocupado porque yo solo vivo de mis ahorros”, señaló angustiado para La República.

Otras de las afectadas que brindó su testimonio al mencionado medio fue Carmen Abarca, quien tenía invertidos S/ 20.000 en la financiera. Ella junto a su esposo tenían planes de construir un departamento. El dinero era producto del retiro de su AFP, pero ahora lo siente perdido.

Pablo Arce Coaguila (63) tenía un monto mayor: S/ 70.000. “Ayer vine y estaba abierto, ahora me entero y me dicen que está cerrado. Ese dinero es de mi jubilación, de eso vivo”, contó.

Otro caso es de la hija de la señora María C. quién depositó S/ 15.000 el último sábado en una cuenta de plazo fijo. “Si los trabajadores ya sabían que estaban en pérdida, porque aceptaron el dinero de mi hija. He venido a exigir que me devuelvan la plata, solo han pasado tres días”, indicó la cliente.

“Nosotros nos hemos sacrificado, hemos juntado de sol a sol para tener alguito siquiera para negociarnos algo, aunque sea de ambulantes. Hemos puesto toda nuestra plata, ahora no tenemos nada. Somos viejos todos, no tenemos que comer, no tenemos nada ¿ahora? ¿Quién me va a dar trabajo? ¿De qué voy a vivir?”, señaló otra cliente de Credicoop Arequipa.

Decenas de usuarios llegaron hasta la sede de la SBS en Arequipa, donde exigieron respuestas, pero su pedido no fue escuchado. Solo en Tacna, Mónica Huychi, administradora de la filial, explicó que se comunicarán con los usuarios a partir de los 45 días (tiempo que dura la intervención), para notificar el proceso de pagos y cobro.

También se presentaron protestas en Moquegua, Chancay, Tacna, donde los usuarios de la financiera temen por sus ahorros perdidos.

La SBS puso a disposición de los socios cooperativos afectados diferentes canales de atención donde podrán realizar sus consultas: